Garanzia di 2 anni

Da MODERNA, siamo orgogliosi della qualità e della cura artigianale dei nostri prodotti. Per offrirvi maggiore tranquillità, forniamo una garanzia commerciale di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione e i difetti dei materiali o della lavorazione, quando il prodotto viene utilizzato in normali condizioni di uso domestico.

La presente garanzia decorre dalla data originale di consegna e si applica esclusivamente all’acquirente originale.

Cosa copre la garanzia

La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i difetti che si manifestano durante il normale utilizzo domestico, inclusi:

• Difetti di fabbricazione della struttura, delle cuciture, dell’imbottitura e dei componenti strutturali;

• Difetti meccanici dei meccanismi reclinabili, ove applicabile;

• Difetti dei materiali o della lavorazione.

Rimedi previsti dalla garanzia

Se durante il periodo di garanzia viene confermato un difetto di fabbricazione coperto, MODERNA offrirà, a propria discrezione, uno dei seguenti rimedi:

• Riparazione del prodotto interessato;

• Sostituzione del prodotto o della parte interessata;

• Rimborso, qualora la riparazione o la sostituzione non siano ragionevolmente possibili o appropriate.

Qualsiasi rimborso eventualmente approvato sarà calcolato sulla base del prezzo di acquisto originariamente pagato per il prodotto interessato.

Ci riserviamo il diritto di ispezionare il prodotto, richiedere fotografie, video o ulteriori informazioni, oppure organizzare una valutazione prima di approvare qualsiasi richiesta di garanzia.

Cosa non copre la garanzia

La presente garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio, abuso, incidenti, negligenza o montaggio non corretto;

• Normale usura dovuta all’utilizzo, inclusi scolorimento del tessuto, variazioni di colore, pieghe naturali o fisiologico ammorbidimento dell’imbottitura;

• Danni causati da animali domestici, liquidi, macchie, bruciature o modifiche non autorizzate;

• Prodotti utilizzati per scopi commerciali, professionali o diversi dal normale uso domestico;

• Problemi derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni di cura, manutenzione o utilizzo;

• Danni accidentali o danni verificatisi dopo la consegna;

• Danni causati da trasporto, movimentazione o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati.

Come presentare una richiesta di garanzia

Per presentare una richiesta di garanzia, vi preghiamo di contattarci fornendo:

• Numero dell’ordine;

• Una descrizione chiara del problema;

• Fotografie o video che mostrino chiaramente il difetto.

Email: ciao@modernaliving.it

Telefono: +3792814804

Indirizzo: Via Castelletta 143 62014 Petriolo (MC) Macerata, Marche Italy

Il nostro team esaminerà la richiesta e vi contatterà con i passaggi successivi.

Note importanti

Per qualsiasi richiesta di garanzia è necessaria una prova d’acquisto valida.

La garanzia decorre dalla data di consegna originale del prodotto.

La presente garanzia commerciale di 2 anni non limita, non sostituisce e non pregiudica i diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile, inclusa la garanzia legale di conformità.